1. Controlador dos Dados
A A&M Engenharia é a controladora dos dados pessoais coletados através deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome, e-mail, telefone (quando fornecidos voluntariamente através de formulários)
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
- Cookies: identificadores armazenados em seu dispositivo para melhorar a experiência de uso
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Responder a solicitações de contato e orçamentos
- Fornecer acesso à área do cliente (portal de monitoramento)
- Enviar informações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
- Melhorar nosso site e serviços através de análises estatísticas
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Base Legal para o Tratamento
Tratamos seus dados pessoais com base em:
- Consentimento: quando você preenche formulários ou aceita cookies
- Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados
- Legítimo interesse: para melhorias de serviço e segurança
- Obrigação legal: quando exigido por lei
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Provedores de serviços essenciais (hospedagem, e-mail)
- Autoridades públicas, quando exigido por lei
Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros.
6. Cookies
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
- Necessários: essenciais para o funcionamento do site
- Analíticos: para entender como você usa o site (com seu consentimento)
- Marketing: para personalização de conteúdo (com seu consentimento)
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de cookies.
7. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento
Para exercer esses direitos, acesse nossa página de solicitações LGPD.
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
- Controle de acesso baseado em funções
- Monitoramento de segurança
- Backup regular dos dados
9. Retenção de Dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Dados de contato são mantidos por até 2 anos após a última interação.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do site ou por e-mail (se cadastrado).
11. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:
- E-mail: contato@am-engenharia.com
- Telefone: (21) 99897-2739